Serviço de Atendimento ao Paciente


Como faço para começar um tratamento no GASTROCENTRO ?


Serviço de Atendimento ao Paciente

No contexto do SUS, o Gastrocentro é uma unidade terciária, ou seja, que realiza consultas e exames de média complexidade. Portanto, não agendamos consultas diretamente.

Para iniciar um tratamento conosco, será necessário seguir o fluxo do SUS. O primeiro passo será procurar a UBS (Unidade Básica de Saúde) mais próxima de sua residência, mesmo se você já estiver com um encaminhamento de outra unidade hospitalar. Após a avaliação na UBS, você poderá ser encaminhado para tratamento no Gastrocentro, no Hospital de Clínicas da Unicamp ou em outro hospital da região, de acordo com a regulação do SIRESP (antigo CROSS).

Reforçando, o Gastrocentro não agenda consultas diretamente e também não possui Pronto Atendimento ou Unidade de Urgência e Emergência.

Agendamento de Consultas ou Exames e informações sobre Preparo


Como faço para agendar ou reagendar uma consulta ?

Para  agendar ou reagendar uma consulta  é essencial ter o cartão do Hospital das Clínicas.

Com o número do cartão, podemos  verificar o local de atendimento do paciente e encaminhá-lo para o ambulatório responsável. Que disponibilizará uma nova data de consulta.

Como faço para agendar ou reagendar um exame ?

Comparecer ao Gastrocentro com o pedido de exame em mãos, para verificar a disponibilidade de vaga disponível e realizar o agendamento ou reagendamento.

Posso comprar o preparo para colonoscopia no meu município ?

A equipe de enfermagem do Gastrocentro não permite a compra de preparo. Isso ocorre, para que se evite um exame com preparo inadequado e este não possa ser realizado corretamente.

Quem pode retirar o meu preparo da Colonoscopia ?

O preparo pode ser retirado pelo próprio paciente ou qualquer familiar que saiba responder, corretamente, sobre a saúde e medicação do paciente.

agendamento

Como obter o Laudo (Biopsias e Exames) e imagens (Exames)


Como faço para obter o laudo da biopsia ?

O paciente pode comparecer ao Laboratório de Anatomia Patológica do Gastrocentro após 30 dias da realização do exame para retirada do resultado da biópsia.

Como faço para obter o laudo do exame ?

O resultado fica pronto 30 minutos após o exame e pode ser retirado pelo paciente ou  seu acompanhante.

Como faço para obter as imagens do meu exame ?

O exame de imagem só é possível ser encaminhado via e-mail.


Obtenção e renovação de receitas médicas


renovação de receitas

Obter ou renovar receitas do Gastrocentro depende de cada ambulatório e ocorre da seguinte forma:

Ambulatório de Gastroclínica

Deixar uma cópia da receita na recepção do Gastrocentro, que será encaminhado para a equipe responsável para realização de nova receita. Depois o paciente deve entrar em contato com a recepção para verificar se já  está disponível para retirada.

Ambulatório de Proctologia

As receitas e renovações, relatórios médicos e agendamento de exames para renovação de receitas são realizadas todas as terças feiras no horário de 08:30 às 11:00 horas.

Ambulatório de Gastrocirurgia e Transplante Hepático

As receitas e renovações são entregues às enfermeiras do ambulatório, que serão realizadas somente nos dias de atendimento do ambulatório Depois o paciente entra em contato com a recepção ou enfermeiras do ambulatório para verificar se já  está disponível para retirada


Procedimentos e Orientações a Pacientes


Confira abaixo quais são as recomendações para que o paciente se prepare para a realização de exames e procedimentos:

1. ORIENTAÇÃO  BIÓPSIA HEPATICA – Acesse 

2. CUIDADOS APÓS EXAMES (ENDOSCOPIA, COLONOSCOPIA E CPRE) – Acesse 

3. TERMO DE CIÊNCIA E CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO – CÁPSULA ENDOSCÓPICA – Acesse

4. TERMO DE CIÊNCIA E CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO – COLONOSCOPIA – Acesse

5. TERMO DE CIÊNCIA E CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO – ECOENDOSCOPIA – Acesse

6. TERMO DE CIÊNCIA E CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO – CPRE – Acesse

7. TERMO DE CIÊNCIA E CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO – ENDOSCOPIA DIGESTIVA ALTA – Acesse

8. TERMO DE CIÊNCIA E CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO – ENTEROSCOPIA – Acesse